Curiosité, progression et sens : portrait de Floriane, Responsable web et intranet chez Constellation

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D’un rôle polyvalent à une spécialisation dans le web, elle a construit son parcours au fil des opportunités et des projets. Aujourd’hui, elle s’épanouit dans un environnement collaboratif où innovation et challenges donnent du sens à son quotidien.

Peux-tu nous parler de ton parcours et de ton rôle au sein du groupe ?

J’ai toujours eu un fort attrait pour la communication culturelle, le digital et l’envie de résoudre des problèmes techniques, de faire en sorte que « tout fonctionne ».

J’ai commencé en 2014 chez BESTinfo en tant qu’Administratrice Des Ventes, parce que je cherchais un poste sans forcément mettre en avant mes compétences en communication. Je suis un peu arrivée par la petite porte. Et puis, de fil en aiguille, Fabienne Gouatarbès, Présidente de BESTinfo à ce moment-là, a remarqué ces compétences, et j’ai finalement travaillé sur la communication de l’entreprise jusqu’en 2022. J’étais vraiment un couteau suisse : site web, rédaction de contenus, présentations commerciales… je touchais à tout.

Quand BESTinfo a rejoint Constellation, j’ai intégré l’équipe marketing et communication du groupe. Mes missions se sont alors diversifiées et j’ai apporté mes compétences à l’équipe. On s’est vraiment bien trouvés.

J’ai d’abord partagé mon temps sur différents projets entre BESTinfo et Constellation, puis je me suis progressivement spécialisée dans les projets web. J’ai piloté le développement de l’intranet, géré plusieurs sites Internet du groupe (ce que je fais toujours), et mené des actions pour les collaborateurs comme la mise en place de la newsletter interne.

Quelles nouvelles compétences as-tu pu développer ?

En étant dans une équipe plus grande, on a besoin de se spécialiser. C’est très intéressant de devenir plus experte dans un domaine précis.

Au départ, j’avais beaucoup de projets très variés. Maintenant, je me suis formée davantage au web, notamment à des technologies comme Webflow, ce qui m’a permis de construire des sites plus techniques. J’ai aussi beaucoup progressé en gestion de projet, avec de nombreux interlocuteurs différents au sein des filiales et de la DSI par exemple.

Qu’est ce qui te motive le plus dans ton rôle ?

Ce qui me motive vraiment, c’est l’aboutissement de projets qui sont souvent longs. J’avance un peu chaque jour, et j’aime faire progresser les choses.

Et quand on arrive au bout, c’est une vraie satisfaction de partager ça avec tout le monde. Dans l’équipe, nos compétences s’entremêlent, et on vit beaucoup de réussites collectives.

J’apprécie particulièrement aussi cette dynamique où tout le monde avance ensemble vers des objectifs avec du sens. L’entreprise a pris un virage environnemental, est devenue Entreprise à mission, ce qui donne du sens à mon engagement au quotidien.

De quelle réalisation es-tu la plus fière ?

Chaque année, je suis fière de participer à l’événement Move For Climate!. Ce jour-là, je m’occupe de la régie et c’est un énorme challenge. Ce n’est pas « mon » projet à proprement parler, je n’en suis qu’un rouage, mais j’en suis très fière.

Sinon, je dirais la refonte du site web Constellation, mon premier site sous Webflow. C’était un gros enjeu, avec un délai court et beaucoup de contraintes techniques. Je remercie d’ailleurs Mathieu Bonnard, CEO de Kabeen, sans qui je n'aurais pas réussi.

Le résultat final a été très positif et ça m’a donné des ailes : ça m’a poussée à continuer dans cette voie, à me former encore sur Webflow, puis à enchaîner avec d’autres sites comme celui de Login Sécurité.

Ça a été un vrai virage : j’ai réalisé que j’étais capable, que je n’avais plus le syndrome de l’imposteur. Je ne suis pas développeuse web de formation, mais je fais les choses, je me forme, je progresse et ça fonctionne.

Selon toi, quelles sont les qualités nécessaires pour réussir sur ton poste ?

Il faut être curieux, parce qu’il y a toujours des choses imprévues qui ne fonctionnent pas comme prévu. Si on n’essaie pas de comprendre et de chercher des solutions, ça bloque.

Il faut aussi pouvoir s’adapter faire face aux imprévus. Enfin, la dimension relationnelle est clé : construire des relations authentiques et durables. Ce sont elles qui facilitent l’entraide et la coopération lorsque les situations deviennent plus complexes.

Comment Constellation t’a-t-elle aidée à atteindre tes objectifs ?

Je ne me suis jamais sentie seule ou perdue. J’ai toujours eu un guide, on m’a orientée vers les formations dont j’avais besoin, je me suis toujours sentie soutenue, par mon équipe et par Audrey Fischer, qui a été ma manager pendant 3 années, et qui coopérait toujours avec moi pour que je m’épanouisse et que je trouve du sens dans ce que je fais.

De nouvelles missions stimulantes m’ont été confiées régulièrement. Je suis aussi entourée de personnes inspirantes, ce qui me pousse à me dépasser.

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