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Dans un monde économique en perpétuelle mutation, où agilité et innovation sont essentielles, l’informatique bancaire doit sans cesse se réinventer pour répondre aux enjeux de résilience et d’efficacité. La Banque Fiducial poursuit sa modernisation et accélère sa transformation numérique grâce à ses partenaires, parmi lesquels figure le groupe Constellation. Une collaboration stratégique racontée par Joakim Gautier, Directeur des systèmes d’information de la Banque Fiducial.
«Constellation est un partenaire de confiance de notre DSI et la multi-compétence du groupe est un avantage pour la maitrise de nos projets. »

La Banque Fiducial, une banque spécialisée pour les professionnels
La Banque Fiducial est la filiale bancaire du groupe Fiducial, leader des services pluridisciplinaires aux entreprises.
Le groupe Fiducial accompagne chaque jour, depuis plus de 50 ans, les petites entreprises, artisans, agriculteurs, commerçants, professions libérales et de santé, PME, entreprises de taille intermédiaire, grands groupes pour qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Aujourd’hui, dans 78 pays, près de 325 500 clients font confiance aux 19 000 experts Fiducial dans les domaines du droit, de l’audit, de l’expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l’immobilier, des solutions digitales, de l’informatique, de la sécurité et du monde du bureau.
La Banque Fiducial est connue sous deux marques : « Fiducial Banque », une banque en ligne qui accompagne les professionnels en création et en activité à la recherche d’une offre complète avec un conseiller dédié, et « Thémis Banque », une structure qui accompagne les entreprises en difficulté relevant des tribunaux de commerce. Deux missions mais un même système d’information.
Les enjeux IT d’une banque professionnelle à l’ère numérique
La Banque Fiducial s’appuie sur un système d’information conçu pour répondre à la diversité de ses usages métiers et aux exigences propres au secteur bancaire. Pour garantir performance, sécurité et agilité, elle a engagé une transformation de son architecture IT, avec pour objectifs de renforcer sa résilience opérationnelle, de soutenir l’innovation continue et d’assurer une conformité rigoureuse aux standards de cybersécurité.
Dans ce cadre, la Banque Fiducial a choisi Constellation comme partenaire stratégique pour l’accompagner sur l’ensemble de la chaîne de valeur de son système d’information. Ce partenariat couvre notamment l’hébergement, l’acquisition de matériel et de licences logicielles, la réalisation d’audits et l’accompagnement cybersécurité ainsi que la cartographie applicative. Une collaboration de long terme, pensée pour conjuguer accompagnement quotidien et évolutions structurelles majeures.
Un partenaire stratégique au service d’une performance résiliente
Dans un secteur bancaire en profonde transformation, Constellation accompagne la Banque Fiducial sur plusieurs piliers clés de sa performance numérique :
- Une architecture IT plus agile : les systèmes, souvent hérités d'un passé plus cloisonné, gagnent en flexibilité pour pouvoir déployer plus rapidement de nouveaux services et répondre aux évolutions du marché. Cette agilité passe notamment par l’hébergement et la maintenance sur de nouveaux datacenters et repose également sur un pilotage du patrimoine applicatif pour identifier les applications critiques, accélérer la transformation et s’adapter rapidement aux nouvelles règlementations.
- Une cybersécurité pensée « by design » : la cybersécurité est clé dans un secteur aussi sensible que la banque, où la protection des actifs informationnels est primordiale. Face à une menace cyber de plus en plus sophistiquée, la Banque Fiducial renforce constamment ses défenses, anticipe les risques et garantit la résilience de ses opérations.
« Nous mobilisons l’ensemble des expertises du groupe Constellation, tout en bénéficiant d’un point de contact unique. Cela simplifie la gestion quotidienne, notamment en cas d’incident, et contribue à construire une relation de confiance sur le long terme. »
Un numérique durable
Dans le cadre de son évolution, la Banque Fiducial intègre l’importance croissante du numérique responsable (Green IT), avec l’objectif de réduire l’empreinte environnementale de ses infrastructures et usages numériques. Cette démarche doit pouvoir allier innovation et sobriété, comme pour l’usage de l’Intelligence Artificielle ; sur ce sujet, le groupe Constellation se positionne comme précurseur grâce à son engagement en faveur d’un numérique durable et responsable.
Projets réalisés avec Constellation
- Hébergement en datacenters et gestes de proximités
- Achat de matériel et de licences logicielles
- Accompagnement et audits cybersécurité
- Résilience opérationnelle
- Cartographie applicative et outils de pilotage
- Maintenance et renfort technique ponctuel